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De l’offre au paiement
Vos devis partent à temps. Vos factures sont suivies. Vos échéances restent visibles.
Un bon suivi commercial ne s’arrête pas une fois le travail terminé. Je vous aide à préparer, envoyer, classer et suivre vos devis et factures afin que chaque étape soit clairement identifiée.
Le travail réalisé doit aussi être correctement administré
Un devis envoyé trop tard peut faire perdre une opportunité. Une facture oubliée retarde le paiement. Une échéance non suivie fragilise la trésorerie. Pourtant, ces tâches sont souvent repoussées à la fin d’une journée déjà bien remplie.
Je mets en place un suivi simple pour savoir quels devis sont à préparer, lesquels attendent une réponse, quelles factures ont été envoyées et quels paiements doivent être vérifiés.
Un suivi adapté à votre cycle commercial
Devis
- Préparation et mise en forme sur la base de vos informations.
- Vérification des données administratives nécessaires.
- Envoi après votre validation.
- Classement et mise à jour du statut.
- Relance administrative des devis restés sans réponse.
Factures
- Préparation dans votre outil de facturation selon les informations validées.
- Envoi via le canal prévu.
- Classement et suivi des pièces liées.
- Mise à jour d’un tableau de facturation.
- Préparation des documents pour votre comptable.
Paiements et relances
- Suivi des dates d’échéance.
- Identification des paiements à vérifier.
- Préparation et envoi de rappels courtois selon le processus convenu.
- Historique des relances et des réponses reçues.
- Signalement des situations nécessitant votre décision ou l’intervention d’un professionnel compétent.
Un quotidien de facturation adapté aux nouvelles pratiques B2B
Depuis le 1er janvier 2026, la facturation électronique structurée est devenue obligatoire pour les transactions B2B belges concernées. Un simple PDF envoyé par e-mail ne constitue plus, dans ces situations, une facture électronique structurée.
Je peux vous aider à organiser le suivi quotidien de vos factures dans votre solution compatible : collecte des informations, préparation, contrôle administratif, classement, suivi des statuts et coordination avec votre comptable ou votre fournisseur de logiciel.
Le choix fiscal ou comptable, le paramétrage relevant d’une profession réglementée et la validation légale restent à confirmer avec votre expert-comptable ou le prestataire concerné.
Suivre un impayé sans transformer chaque rappel en conflit
Une relance efficace commence par des informations exactes : numéro de facture, date d’échéance, montant, historique et éventuelle contestation. Le message doit ensuite être clair, professionnel et proportionné à la situation.
Le processus de relance est défini avec vous : délai avant rappel, ton utilisé, nombre de rappels et moment où le dossier doit vous être transmis pour décision.
Ce que vous gagnez
- Une vision claire des devis en attente et des factures ouvertes.
- Des documents envoyés plus régulièrement.
- Des échéances surveillées.
- Un historique utile en cas de question ou de contestation.
- Des pièces mieux organisées pour votre comptable.
Focus bâtiment
Du devis réalisé à la facture envoyée
Dans le bâtiment, le suivi consiste aussi à relier le devis accepté, les éventuelles modifications, les documents transmis par l’équipe et les éléments nécessaires à la facturation. Je peux organiser cette continuité administrative à partir des informations que vous validez.
Questions fréquentes
Validez-vous les prix ou les conditions de mes devis ?
Non. Vous restez responsable du contenu commercial, des prix et des conditions. Je prépare et suis les documents à partir des informations que vous validez.
Pouvez-vous relancer mes clients ?
Oui, dans le cadre d’un processus défini avec vous. Les situations litigieuses, juridiques ou nécessitant une décision commerciale vous sont transmises.
Pouvez-vous m’aider avec Peppol ?
Je peux vous accompagner dans l’organisation et l’utilisation quotidienne de votre outil compatible. Les questions fiscales, comptables ou techniques spécifiques sont traitées avec le professionnel concerné.
Remplacez-vous un service de recouvrement ?
Non. Je réalise des relances administratives. Un dossier contentieux ou une procédure de recouvrement spécialisée doit être confié à un professionnel habilité.
Premier échange
Ne laissez plus vos devis et vos factures attendre la fin de la semaine
Mettons en place un suivi simple, adapté au volume de votre activité et à vos outils.